L’assurance est un secteur qui recrute durablement et qui souffre pourtant d’un déficit de notoriété auprès des jeunes. C’est une opportunité : les compagnies, les mutuelles et les agences peinent à trouver des profils formés, et l’insertion à la sortie y est particulièrement rapide.
C’est aussi un métier qui s’apprend difficilement en salle. Comprendre ce que vit un assuré après un dégât des eaux, expliquer une exclusion de garantie, arbitrer un dossier : ces situations demandent une pratique réelle. L’alternance permet de la construire dès la première année, tout en étant rémunéré pendant ses études et en préparant un diplôme reconnu par l’État.
Les métiers de l’assurance, de la banque et de la relation client
Le secteur offre de nombreuses opportunités, en compagnie d’assurance, en agence générale, en cabinet de courtage, en mutuelle, mais aussi dans la banque et les services financiers, où les produits d’assurance occupent une place croissante.
Nos formations préparent aux métiers de conseiller en assurance, collaborateur d’agence, gestionnaire de contrats, gestionnaire de sinistres, souscripteur, chargé de clientèle ou encore téléconseiller en assurance. Avec l’expérience, les évolutions mènent vers des fonctions d’inspecteur commercial, de responsable d’agence ou d’agent général, voire vers l’installation à son compte comme courtier.
C’est une filière où l’on peut faire toute une carrière sans jamais s’ennuyer, en changeant de spécialité : des particuliers vers les professionnels, du commercial vers l’indemnisation, de l’agence vers le siège.
Développez votre expertise en relation client et en développement commercial
Le conseiller en assurance accompagne ses clients dans le choix des solutions les plus adaptées à leur situation. Cela suppose de comprendre un besoin réel, souvent mal exprimé, et de savoir expliquer simplement des mécanismes complexes.
Nos formations développent les compétences commerciales indispensables :
- l’analyse du besoin et l’audit de la situation du client ;
- le conseil personnalisé et la construction d’une solution sur mesure ;
- la négociation commerciale et l’argumentation face aux objections ;
- la fidélisation et le développement d’un portefeuille de clients ;
- le multi-équipement : identifier les besoins non couverts d’un assuré existant ;
- la prospection de nouveaux clients, particuliers comme professionnels.
Vendre de l’assurance, c’est vendre une promesse dont le client espère ne jamais avoir besoin. Cela demande une qualité de relation de confiance que peu de secteurs exigent à ce point, et qui constitue le cœur de nos enseignements commerciaux.
Maîtrisez la gestion des contrats et des sinistres
Les métiers de l’assurance ne se limitent pas à la vente. La dimension technique et administrative représente une part importante de l’activité quotidienne, et c’est souvent elle qui révèle la qualité d’un professionnel.
Nos apprenants acquièrent des compétences solides en gestion administrative, suivi des contrats, souscription, tarification et traitement des sinistres : déclaration, instruction du dossier, application des garanties, relation avec les experts, suivi de l’indemnisation. Ils travaillent également les fondamentaux juridiques du secteur : droit des contrats, droit des assurances, obligations réglementaires, devoir de conseil.
Cette double expertise commerciale et technique est ce qui distingue un bon collaborateur d’agence. Elle permet de répondre efficacement aux attentes des particuliers comme des professionnels et de tenir un poste en autonomie dès la fin de la formation.
Des perspectives d’évolution et une rémunération motivante
Le secteur de l’assurance offre de réelles perspectives de carrière, avec des passerelles nombreuses entre les fonctions commerciales, techniques et managériales.
La rémunération évolue avec les responsabilités exercées. Aux côtés d’un salaire fixe, de nombreux employeurs proposent des primes de performance, des commissions sur les affaires nouvelles ou une part variable indexée sur des objectifs. Selon les postes, notamment ceux qui impliquent des déplacements ou un portefeuille de professionnels, des avantages complémentaires peuvent s’y ajouter, comme une voiture de fonction.
Ces conditions varient selon la structure (compagnie, mutuelle, agence, courtage), la nature du portefeuille et l’expérience acquise. Elles se négocient et progressent au fil de la carrière.
Nos diplômes en assurance
Notre école prépare à deux diplômes reconnus, accessibles en alternance.
BTS Assurance
Diplôme d’État de niveau Bac+2, préparé en 24 mois. Le titulaire du BTS Assurance est un spécialiste de la relation client : il apporte aux assurés son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, de la souscription à l’indemnisation. Le programme associe développement commercial, gestion des contrats, traitement des sinistres et environnement juridique du secteur. C’est le diplôme de référence pour entrer dans la profession. 1 350 heures.
Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en Assurance
Diplôme universitaire de niveau Bac+3, préparé en 12 mois. Le titulaire joue un rôle central dans le processus de souscription : il accompagne les clients dans l’analyse de leurs risques, évalue l’assurabilité, construit les garanties et pilote la gestion des contrats. Cette licence constitue la suite naturelle du BTS Assurance pour qui souhaite renforcer son expertise et accéder à des postes à responsabilités.
Ces deux formations forment un parcours cohérent du Bac+2 au Bac+3, réalisable intégralement chez nous, sans rupture et sans changer d’école.
Une formation connectée aux acteurs majeurs du secteur
Nos formations s’appuient sur un réseau d’entreprises partenaires reconnu, composé de compagnies d’assurance, de mutuelles, d’agences générales et de cabinets de courtage implantés dans le Grand Est. Des acteurs majeurs du secteur comme MAIF, AXA, Allianz, GAN ou Abeille Assurances accueillent régulièrement nos alternants.
Cette proximité avec les professionnels a un effet direct : elle facilite la recherche d’un contrat, elle donne accès à des environnements formateurs et structurés, et elle débouche fréquemment sur une embauche à l’issue de la formation. Dans un secteur en tension sur les recrutements, l’alternance est souvent la voie d’entrée la plus efficace.
Tout au long du parcours, chaque alternant bénéficie d’un accompagnement personnalisé : aide à la recherche d’entreprise, suivi pédagogique individualisé, lien permanent entre le formateur et le tuteur, accompagnement des situations de handicap. Nos taux de réussite aux examens et nos taux de satisfaction reflètent la qualité de nos formations et l’engagement de nos équipes.
Étudier l’assurance en alternance dans le Grand Est
CCI Campus Centre Grand Est accueille ses alternants sur trois campus en Meurthe-et-Moselle :
- Campus de Nancy : à Laxou, aux portes de l’agglomération nancéienne et desservi par les transports en commun ;
- Campus de Lunéville : pour les apprenants du Lunévillois et du sud du département ;
- Campus de Longwy : au cœur du bassin transfrontalier, à proximité du Luxembourg et de la Belgique.
Nos formations sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage.
Questions fréquentes sur les formations assurance en alternance
Quelles formations en assurance propose CCI Campus Centre Grand Est ?
CCI Campus Centre Grand Est propose le BTS Assurance (Bac+2, 24 mois) et la licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en Assurance (Bac+3, 12 mois), toutes deux préparées en alternance.
Faut-il un bac particulier pour intégrer un BTS Assurance ?
Le BTS Assurance est accessible à tous les profils de bacheliers : général, technologique ou professionnel. Ce qui compte, c’est l’intérêt pour la relation client et la rigueur dans le suivi des dossiers. Nos conseillers peuvent faire le point avec vous sur votre candidature.
L’assurance, est-ce un métier commercial ou administratif ?
Les deux, et c’est ce qui en fait la richesse. Un collaborateur d’agence conseille et vend, mais gère aussi des contrats et instruit des sinistres. Certains postes sont plus orientés commercial, d’autres plus techniques : vous affinerez votre préférence pendant l’alternance.
Où étudier l’assurance en alternance en Meurthe-et-Moselle ?
Les formations sont dispensées sur les campus de CCI Campus Centre Grand Est : Nancy-Laxou, Lunéville et Longwy.
Faut-il avoir trouvé une entreprise avant de s’inscrire ?
Non. Vous pouvez vous inscrire dans notre école puis être accompagné dans votre recherche d’entreprise : ciblage des compagnies, agences et cabinets partenaires, préparation du CV et des entretiens.
Une formation en alternance est-elle payante pour l’alternant ?
Non. En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. L’alternant est salarié et perçoit une rémunération pendant toute la durée de ses études.
Quels métiers après des études en assurance en alternance ?
Conseiller en assurance, collaborateur d’agence, gestionnaire de contrats, gestionnaire de sinistres, souscripteur, chargé de clientèle, avec des évolutions vers responsable d’agence, inspecteur commercial ou agent général.
