CAP

Commerce et Vente

CAP Equipier Polyvalent du Commerce (EPC)

Durée : 24 mois
Format : Présentiel
Campus : Nancy-Laxou, Lunéville
Pré-requis : Être âgé d'au moins 16 ans et avoir validé un projet professionnel en rapport avec la finalité du diplôme visé, soit par la biais d'une expérience professionnelle soit par un stage en entreprise.

Télécharger la fiche Télécharger la fiche

Les objectifs

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité. Son activité consiste à : – Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale – Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

Informations complémentaires

Afin d'optimiser vos conditions d'apprentissage, vous pourrez dévélopper votre pratique au sein de notre restaurant d'applications (INI couverts) pour acquérir de nouvelles compétences professionnelles de manière optimale dans des conditions identiques à celles vous rencontrez au sein de votre entreprise d'accueil.

Date de mise à jour : 27/08/2026

Code RNCP : 40994

Taux de réussite : 100%

Taux de satisfaction : 79,6%

Explication taux : (Données issues de la promotion 2025-2026 )

Selon les calendriers prévisionnels ou la programmation définis par type de formation, le délai d’entrée en formation est de 1 mois maximum.
Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 03 83 95 36 00 pour plus d’informations.

Programme

Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes.
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner, stocker, préparer les commandes destinées aux clients
Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner.
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
I#nstaller et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Bloc 3 : Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat.
- Accueil et prise en charge du client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Contactez-nous Contactez-nous

Réception des commandes
Mise en valeur de l'espace de distribution
Vente

Tout public
Pour les personnes en situation de Handicap, vous pouvez contacter notre référente : Séverine Valentin – 03 83 95 36 00

Epreuves certificatives validant des blocs de compétences.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de blocs de compétences professionnelles, peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs bloc de compétences présent dans le programme. À partir de l’obtention d’un bloc, vous pouvez vous présenter aux autres blocs pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

Pour les diplômes relevant de l’Éducation Nationale, des évaluations intermédiaires de contrôle d’acquisition des compétences permettront à l’équipe d’évaluer les acquis et de mesurer les progrès de chacun et son degré d’autonomie par rapport aux compétences nouvellement acquises. Contrôle en cours de formation et/ou épreuves nationales ponctuelles.

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Ce titre correspond à une certification de niveau 3. Equivalence CAP, BEP

Après avoir validé ce diplôme de niveau 3, les candidats pourront monter en qualification en poursuivant leur formation en intégrant un BAC Pro Métiers du commerce et de la vente Option A ou B ou intégrer le monde professionnel au sein des entreprises de commerce de détail, quelle que soit leur taille : Hyper ou supermarchés, grands magasins, magasins à succursales.

Tarifs

Alternance – Contrat d’apprentissage : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenti.
Alternance – Contrat de professionnalisation : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’alternant.

Inscription en ligne sur le portail NetYParéo

Contact

Marie-Clotilde MULLER
03 83 54 36 21
commerce@eesc.fr

Lunéville : Line TERRILLON
03 83 90 88 62
l.terrillon@eesc.fr

Nos engagements

Notre équipe s’engage pleinement dans une démarche qualité rigoureuse, animée par une volonté constante de progrès et d’amélioration de nos processus et prestations.

Découvrir nos engagements Découvrir nos engagements